Rujukan Laman

Terokai Rangka Undang-Undang akongcuan

Halaman ini menggariskan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di akongcuan, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
akongcuan Terokai Rangka Undang-Undang akongcuan
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Switchkan ke Saluran Sokongan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan akses data atau sebarang hal berkaitan pematuhan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons bertulis yang boleh dijadikan rujukan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai klausa terma tertentu atau langkah prosedur penggunaan hak anda.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam bahagian tetapan akaun anda jika anda ingin mendapatkan salinan, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Browse Amalan Keselamatan dan Privasi Kami

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut prinsip perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan operasi akaun sahaja.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan sebaik sahaja akaun dibuka.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan di wilayah yang disokong sebelum dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Pindahan Data Kepada Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Semak Soalan Tentang Hak dan Terma Anda

Soalan-soalan berikut merangkumi perkara yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di akongcuan. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih Permohonan Data. Isi borang yang disediakan dan kami akan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan berkaitan setelah penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Maklumat pembayaran hanya dikongsi dengan pemproses yang terlibat dalam penyelesaian transaksi tersebut. Kami tidak menjual atau memindahkan data pembayaran anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam bahagian Profil akaun anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Kami akan memaklumkan perubahan material sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa tanpa dikenakan bayaran tambahan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hantar pertanyaan bertulis ke e-mel pasukan undang-undang kami yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami. Sertakan nombor akaun dan butiran pertikaian supaya kami dapat bertindak balas dengan tepat dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Kapal Lanun Soalan Lazim akongcuan App